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Politique d'expédition

Politique d'expédition

  • Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, si disponibles.

  • Délais de livraison :

    • Québec : 3 à 7 jours ouvrables

    • Colombie-Britannique : 3 à 5 jours ouvrables

  • Frais de livraison : calculés au moment du paiement en fonction de l'adresse de livraison et du transporteur. QUÉBEC : Livraison gratuite sur les commandes de plus de 130 $ et frais fixes de 10 $ en dessous de 130 $. COLOMBIE-BRITANNIQUE : Livraison gratuite sur les commandes de plus de 80 $ et frais fixes de 10 $ en dessous de 80 $.

  • Ramassage local : disponible à Kelowna, sur confirmation. Horaire : du lundi au jeudi, de 9 h à 18 h.

  • Les retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou les périodes de forte affluence sont indépendants de notre volonté. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des colis une fois remis au transporteur.

  • Assistance : contactez-nous à votre e-mail pour le suivi ou des questions.

Produits faits à la main

Veuillez noter que tous nos produits sont fabriqués à la main. De légères variations de couleur, de texture ou de décoration peuvent donc apparaître par rapport aux photos présentées sur le site web. Ces différences naturelles n'affectent ni la qualité ni l'expérience du produit et ne sont pas considérées comme des défauts.

Contactez-nous

Adresse

3175 de montreuil court, Kelowna, V1W 3W2 , British Colombia

Contact

438-870-6962

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Horaires d'ouverture

Lun - Ven

8h00 – 19h00

Samedi

10h00 – 16h00

Dimanche

10:00 am – 4:00 pm

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